본문 바로가기

화장실 마케팅

담은글) 화장실 마케팅 화장실은 이제 더이상 가게의 옵션이 아닌 가게의 인테리어를 판단하는 중요한 부분이 되었습니다. 기존의 깨끗한 화장실이 손님의 마음을 끌었다면 이제는 깨끗함은 기본이요 개성이 있어야만 인정받을 수 있는 것입니다. 몇몇의 업체들은 화장실을 가게의 얼굴로 볼 정도로 손님들에게는 가게를 판단하는 중요한 기준이 된 것입니다. 화장실마케팅에 대한 기사를 스크랩 했으니 참고하시길 바랍니다. 1.맛 2.분위기 3.화장실로 1번이나 2번은 기본이고 3번의 화장실이 얼마나 개성있게 가꿔졌느냐가 새로운 선택기준으로 등장했다. 직장인의 회식이나 가족의 외식이 한 끼를 때우는 데서 탈피하여 하나의 생활문화로 자리잡으면서 음식점 선택도 고객서비스를 따지게 되었고, 고객서비스를 직접 체크할 수 있는곳 가운데 하나가 바로 화장실이라.. 더보기
백화점의 심리마케팅과 화장실 경기 불황에도 불구하고 우리들의 주위에 있는 백화점은 늘 사람들로 붐빕니다. 이 백화점에서는 물건만 사고 가는줄 알지만 그 속에는 많은 비밀이 숨겨져 있습니다. 이제부터는 우리가 생각하지도 못했던 백화점의 마케팅 전략을 선생님께 들은대로 적으려고 합니다. 1.화장실은 안쪽에.. 대부분의 백화점 화장실은 안쪽에 있습니다. 그이유는 화장실에 가고싶어하는 사람들이 백화점 안으로 들어오면 싸거나 평소에 벼루고 있던 물건등을 보면서 가는건 마찬가지입니다. 화장실은 안쪽에있고 볼건 많고 하다보니 화장실을 갈때 물건을 살 가능성도 높고 같고싶던 물건을 볼 일을보고 사서 갈수도 있기때문에 화장실은 안쪽에다가 배치하였습니다. 2.창문이 없다! 대다수의 백화점에 들어가면 밝아 낮에 찾은 고객들은 밖은 밤인데 안은 밝으니 .. 더보기
마케팅과 세일즈의 차이 필자는 어느 강의에서 마케팅과 세일즈의 차이에 대해 첫 강의를 했습니다. 이론적인 내용보다는 주부들을 대상으로 한 창업 강좌였기 때문에 쉬운 내용으로 전개를 하고자 하면서 마케팅에 대한 설명을 했던 기억이 떠오릅니다. 마케팅은 과연 무엇일까요? 점포에서의 마케팅은 단골을 가진 것과 그렇지 못한 것이라고 생각합니다. 같은 업종의 장사를 하는 두명의 장사꾼이 하나는 단골위주의 장사를 하고 하나는 뜨내기 위주의 장사를 한다고 할 때 단골 위주의 장사를 하는 점주는 마케팅을 채득해 점포 운영을 하는 것이라고 생각합니다. 결국 고객을 위한 관심을 가진 점주는 고객의 요구를 알아 낼 마음의 준비가 되어 있다고 볼 수 있습니다. 그저 오는 손님을 기다리면서 창밖을 내다보는 점주는 접객 서비스라는 것이 있을 수도 없고.. 더보기
화장실이 더러운 회사의 투자는 손해를 본다 일본에서 펀드매니저로 약2천 8백억엔을 굴리면서 연평균 2백%가량 이익을 내고 있는 '카리스마투자고문'후지노 히데토씨가 체험을 통해 터득한 투자법칙이다.그는 24일 발매된 주간문춘지 기고에서 자신의 독특한 투자비결을 소개했다. 그는 10년간의 투자고문 경험을 통해 "기업이 좋고 나쁜지는 사장을 만나보면 5분이면 알 수 있다"는 철칙을 깨달았다고 말한다. 그가 소개하는 투자법칙은 다음과 같다. * 화장실이 깨끗한 회사에 투자한다고 이익을 낸다고는 말할 수 없으나 화장실이 더러운 회사에 대한 투자는 반드시 손해를 본다. * 사장이 외제차를 타고 금빛 찬란한 시계를 차고 있는 회사는 주의가 필요하다. * 평범한 사장은 총론을 말하나 우수한 경영자는 각론도 말한다. * 우수한 지배인이 있는 회사는 리스크가 적다.. 더보기
인도의 월별 아로마 향 { 몸과 마음을 행복하게 하는 인도 아로마향 이야기 } 향기요법이란? 자연에서 얻어낸 향으로 몸과 마음을 건강하게 치료하는 것이 "향기요법"입니다. 아로마(aroma)는 그리스어의 향신료에서 파생된 말로, 오늘날 아로마는 일반적인 향을 통칭합니다. 향유는 흔히"식물으 혼"이라고 말하기도 하고 에너지가 가득 찬 것이라고 말하기도 합니다. 오천년 전붜 시작된 향기요법은 방향성 오일이 가지고 있는 향유를 이용하여 코의 후각신경이나 피부를 통해 흡입하도록 해 질병이나 증상을 치료하는요법을 말하며, 향은 말초신경을 차극해 감각을 조절하여 뇌에 직접 작용합니다. 향은 맡는 것만으로도 모든 분비선을 조졸해 긴장과 피로를 완화시키고, 마음을 진정시키며, 스트레스에 대한 저항력과 인체 면역력을 증강시킵니다. 또한, 향기.. 더보기
화장실 마케팅 시대 일본의 음식점에서 깨끗한 화장실은 더 이상의 자랑거리가 못된다. 누구나 깨끗하게 하고 깨끗 한 화장실은 기본에 해당되기 때문에 우리나라 처럼 화장실을 깨끗히! 라든가 청결에 대한 차별 점을 내세우지 않고 있다. 다만 이자까야 업소중에 프랜차이즈업체들은 화장실을 유일한 고객 과의 커뮤니케이션 공간으로 활용하고 있는 점은 눈여겨 볼만하다. 13개의 브랜드를 전개하고 있는 몬테로자의 최근 브랜드인 의 화장실에서 진정으로 고객을 위한 필사적인 마케팅을 목격한 적이 있었다. 화장실안에서 “안녕하세요?” 화장실 안에 까지 실례하겠습니다. 하지만 여기가 여러분과 가장 천천히 마음 놓고 이야기할 수 있는 곳이라 생각되어 펜을 들었습니다. 居樂屋 「笑笑」를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 마음에 드는 메뉴는 있으셨나요? .. 더보기
게임업계 사원복지 1순위 '화장실을 바꿔라' 게임업계 직원들의 말 못할 고민은 바로 장시간 의자에 앉아 컴퓨터를 사용하는 데 따르는 '치질 공포'다. 이때문에 최근 게임업체들 사이에 직원 복지 차원에서 화장실에 비데를 놓는 등 화장실 마케팅을 강화하고 있어 화제가 되고 있다. ‘RF온라인’으로 유명한 온라인 게임업체 CCR은 지난달말 모든 화장실에 비데를 설치했다. CCR측은 치질 등의 고통을 호소하는 직원들이 있다는 점에 착안해 근무 환경 개선 차원에서 비데를 놓게 됐다고. 특히 하루 종일 앉아서 근무를 해야 하는 개발자, 운영자 및 여직원들은 크게 환영하는 분위기다. CCR 관계자는 "비데 설치 소문을 듣고 다른 층에 입주해 있는 타회사 직원들까지 이용하는 경우가 빈번해 정작 혜택(?)을 누려야 할 CCR 직원들이 화장실 앞에서 발을 동동 구르.. 더보기
[머니투데이] 직장인들,"화장실서 업무와 인생을 생각해요 화장실에 머물 때 직장인들은 무슨 생각을 할까? 직장인들이 화장실에서 볼 일을 보며 가장 많이 하는 생각은 업무(48%)와 인생(39%)인 것으로 한 기업의 조사에서 나타났다. 이밖에 가족, 어제 만난 새로운 이성, 여가계획을 생각한다는 답변도 있었다. 28일 웅진코웨이개발이 직원 100명(남녀 각 50명)을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 54%가 하루 평균 4회 이상 화장실을 이용하고 1회 5~6분 정도의 시간을 소요하는 등 하루에 최소 20분 이상을 화장실에서 보내는 것으로 조사됐다. 화장실에 대한 인식도 급격이 바뀌고 있는 것으로 나타났다. 전체 응답자 100명 중 60명이 화장실은 곧 문화 · 휴식공간이라고 답했다. 볼 일과 동시에 인터넷을 접속하고 게임과 주식, 채팅까지 즐기는 '.. 더보기
아로마테라피의 정의 아로마 테라피란? 아로마 테라피란 간단하게 말하자면 치료적 효능을 지니고 있는 물질을 함유하고 있고 뛰어난 향기를 지니고 있는 식물의 아로마 오일(aroma oil)을 이용하여 마음을 편안하게 하고 정신과 신체의 질병을 치료하며 또한 정신을 함양하게 하는 방법을 의미한다. 인공적 화학물질을 바탕으로 하는 일반 의약품이 특정 신체기관의 질병에 대해서만 작용을 하고 그 이외의 신체기관에 대해서는 부담을 주거나 독성작용을 일으키는 것이 일반적이다. 한 예로 항생제는 감염증세에는 탁월한 효능을 보이기는 하지만 여러 가지 부작용을 함께 동반하기도 한다. 예를 들면 감염증세가 만성화 하는 데 원인이 되기도 하고 또한 균들이 점차로 항생제에 면역이 되면서 점차 고농도의 항생제를 필요로 하게 되며, 급기야는 어떤 항생.. 더보기
화장실과 불량률과의 상관관계 공장전문가 백대균의 긴급제언 ‘한국 제조업이 사는 길’ 환경 바꾸고 분위기 혁신하라 5S 등 기본운동 지속추진해야… CEO솔선수범도 중요 백대균ㆍ월드인더스트리얼 매니지먼트 컨설팅 대표 혁신활동을 추진하는 데 있어 가장 중요한 것은 중소기업이든 대기업이든 ‘종업원의 의식전환’이다. 종업원의 의식전환 없이 전개되는 혁신활동은 반드시 실패한다. 현장에는 4M이라는 것이 있다(Man, Machine, Materials, Method). 4M 중 중추는 역시 사람이다. 아무리 좋은 설비와 자재가 있어도 결국 제품을 만드는 것은 사람이기 때문이다. 고민은 여기서부터 시작된다. 아무리 많은 교육을 실시하고 잔소리를 해도 종업원은 피동적으로 움직일 뿐이라는 것이다. 좀처럼 의식이 바뀌어 적극적으로 행동하지 않는다. 그.. 더보기